Grąžinimo taisyklės

PREKIŲ IR SUREMONTUOTŲ DALIŲ GRĄŽINIMO NUOSTATOS

1. Garantijos ir grąžinimo išimtys
   1.1. Elektros prekės ir suremontuotos dalys. Garantija nesuteikiama elektros prekėms bei suremontuotoms dalims, todėl jos atgal nepriimamos, išskyrus atvejus, kai prekė ar dalis turi defektų, apie kuriuos pardavėjas neinformavo, arba neatitinka sutarties sąlygų (pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą).
   1.2. Naudotos prekės ir suremontuotos dalys. Lietuvos teisės aktai numato, jog naudotų prekių bei suremontuotų dalių pardavėjas neprivalo priimti kokybiškų naudotų ar suremontuotų dalių grąžinimo. Grąžinimas galimas tik pardavėjo sutikimu.

2. Pirkėjo teisės pagal įstatymus
   2.1. Grąžinimas per 14 dienų. Pirkėjas turi teisę grąžinti kokybiškas prekes per 14 (keturiolika) dienų nuo jų gavimo, jei prekė nebuvo naudojama, nesugadinta, išsaugota originali pakuotė ir prekės pateikimo forma. Ši teisė netaikoma pagal užsakymą pagamintoms ar pritaikytoms prekėms (pvz., individualiai suremontuotoms dalims).
   2.2. Netinkamos kokybės prekės ar dalys. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes ar dalis, jei jos neatitinka kokybės reikalavimų, turi defektų arba neatitinka sutarties sąlygų. Tokiu atveju prekės ar dalys keičiamos arba grąžinami pinigai per teisės aktuose nustatytus terminus.
   2.3. Jei pirkimo metu Pirkėjas buvo informuotas apie galimus prekės ar dalies trūkumus, laikoma, kad tokia prekė ar dalis buvo parduota tinkamos kokybės.

PREKIŲ IR SUREMONTUOTŲ DALIŲ GRĄŽINIMO TVARKA

1. Grąžinimo procesas
   1.1. Parduotų prekių ar suremontuotų dalių grąžinimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu bei 2014 m. liepos 22 d. Vyriausybės nutarimu patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.
   1.2. Grąžinamos prekės ar dalys turi atitikti šiuos reikalavimus:

   • Originali pakuotė: grąžinama prekė turi būti tvarkingoje originalioje pakuotėje, jei tokia buvo.

   • Nesugadinta prekė: prekė ar dalis turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos.

   • Komplektacija: grąžinama prekė ar dalis turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pirkėjo gauta.
     1.3. Jei pirkėjas nesilaiko šių sąlygų, pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės ar dalies.

2. Raštiškas prašymas
   Suderinus su Pardavėju visas grąžinimo sąlygas, Pirkėjas turi pateikti raštišką prašymą, nurodantį grąžinimo priežastis, prekės trūkumus (jei ji nekokybiška) ir pridėti pirkimą-pardavimą patvirtinantį dokumentą.

GRĄŽINAMŲ PREKIŲ IR SUREMONTUOTŲ DALIŲ SIUNTIMO IŠLAIDOS

1. Kokybiškos prekės ar dalys: Pirkėjas padengia siuntimo išlaidas, nebent pardavėjas sutinka jas padengti.

2. Netinkamos kokybės prekės ar dalys: Jei prekė ar dalis nekokybiška, neatitinka aprašymo arba gauta ne ta prekė, siuntimo išlaidas dengia Pardavėjas.

PINIGŲ GRĄŽINIMO TVARKA

1. Pirkėjas turi nurodyti banko sąskaitą, į kurią turi būti grąžinami pinigai.

2. Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus per 14 (keturiolika) dienų nuo grąžintos prekės ar dalies gavimo, jei laikomasi visų grąžinimo sąlygų.

Šios taisyklės parengtos vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.